郑州18中锋行中原志愿服务队45名成员冒小雨到郑州汽车客运南站服务

客运室主任对学生进行培训



组织旅客有序进站 

帮助农民工搬行李

 

热情、耐心、细致的为旅客服务。

  春节将至，又到了旅客返乡高峰时期。对于农民工而言，如何顺利返乡成了他们心头的一桩大事。为了帮助解决农民工返乡难问题，1月31日早上，郑州18中“锋行中原”志愿服务队45名成员，冒着小雨来到郑州汽车客运南站，开展“快乐返乡 关爱农民工”主题志愿服务活动，为返乡农民工、老弱病残旅客送去温馨、周到的服务。

  在车站的售票点、检票口、进出口、候车厅、停车场，到处都能看见志愿者们忙碌的身影。他们有的帮旅客搬运行李；有的指导旅客通过三品检验；有的耐心解答旅客咨询的各种问题，及时为旅客排忧解难；有的引导旅客按秩序排队进站，进行文明劝导。志愿者们耐心细致的微笑服务，让返乡的旅客倍感温暖和快乐，得到了旅客们和汽车客运南站工作人员的普遍称赞。

  一天的志愿服务在忙碌中很快就过去了，志愿者们却不觉辛苦，他们一致认为，开展关爱农民工志愿活动很有意义。高二（7）班王冬雅同学谈到，参与关爱农民工的志愿活动不仅可以展示18中志愿者的良好风貌和高尚情操，还可以为共同营造团结互助的良好社会氛围贡献自己的一份力量，在帮助旅客的同时也使自己得到快乐，真正体现了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念。